Rücksendung
Rücksendungen nachhaltig und leicht gemacht!
Unter folgendem Link kannst du Retouren aus Deutschland anmelden und ein digitales Retourenlabel herunterladen. Ein Drucker ist nicht erforderlich. >> Retourenportal
Verlängerte Rückgabefrist im Dezember
Damit du deine Weihnachtseinkäufe in aller Ruhe erledigen kannst, verlängern wir die Rückgabefrist in der Vorweihnachtszeit. Bestellungen, die ab dem 3. Dezember 2024 bei uns eingehen, können bis zum 7. Januar 2025 an uns zurückgeschickt werden.
21 Tage Rückgaberecht
Deine Bestellung entspricht nicht deinen Vorstellungen oder du hast mehrere Artikel zur Auswahl bestellt? Kein Problem! Innerhalb von 21 Tagen kannst du unbenutzte Artikel an uns zurücksenden. Bitte beachte, dass wir nur Artikel zurücknehmen, die im Originalzustand und innerhalb der Rückgabefrist von 21 Tagen zurückgeschickt werden!
Die Kosten für die Rücksendung innerhalb Deutschlands werden von uns übernommen. Wir übernehmen die Retourenkosten nur für ein Paket. Eine Rücksendung darf daher nicht in Teillieferungen erfolgen. Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung und in den AGB.
Der Rechnungsbetrag wird erstattet, sobald deine Retoure unser Lager erreicht hat und von uns geprüft wurde. Die Rückzahlung erfolgt über die bei der Bestellung ausgewählten Zahlungsart.
Bei Fragen erreichst du uns per E-Mail an shop@auntsanduncles.com oder telefonisch (+49 2841 88227-66).
Rücksendungen aus dem Ausland
Um eine sichere Rücksendung zu gewährleisten, empfehlen wir, alle Produkte in der Originalverpackung und als versichertes Paket mit Tracking-Nummer zurückzuschicken. Die Kosten für den Rückversand aus dem Ausland sind vom Käufer selbst zu tragen. Unfreie Rücksendungen können nicht entgegengenommen werden.
Bitte schicke deine Rücksendung an folgende Adresse:
aunts&uncles eCom GmbH
Richardstr. 72
47506 Neukirchen-Vluyn
Deutschland